240小时免签战略公布后，一大拨异邦游客依然出当今湖南的各大景区景点开云体育(中国)官方网站，“随着”入境游客而来的还有尽是干货的促入境游发展措施。1月11日，促进湖南入境旅游发展新闻发布会在长沙举行，湖南省细腻发布《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》(以下简称“促入境游十二条”)，效劳栽培入境游的成果、方便性，以及居品品性。

新闻发布会现场。湖南日报全媒体记者 傅聪 李健 摄

“促入境游十二条”聚焦资源、客源、服务三大身分，包括打造寰宇级旅游品牌、加强入境旅游国际传播和国际扩展、强化签证和通关服务保险、栽培国际交通邃晓度和方便性、栽培群众服务国际化水平、推动入境证件便利化应用、优化电信业务服务、栽培入境旅游支付便利化水平、改善入境旅游购物环境、拓展新业态荣达代新场景、强化入境旅游东谈主才撑抓、证据财政资金率领作用共12条。“奋发处罚一些制约入境旅游高质料发展的难点、堵点问题，进一步引发入境旅游发展的内生能源，把湖南开垦成中部地区的入境旅游高地和国际友好省份。” 省委宣传部副部长、省文旅厅党组秘书、厅长李爱武暗示。

附《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》全文

一、效劳打造寰宇级旅游品牌。证据龙头带看成用，打造并推出“到张家界看奇秀山水、到长沙品齐市闲适文化”湖南入境旅游品牌和居品。树立张家界、长沙入境旅游联席会议轨制，促进两市入境旅游商场共拓、透露共推、资源互换、信息分享、旅游驿站共建。充分证据张家界旅游主线机场功能，开垦中部地区入境旅游集散地。支抓张家界武陵源-天门山旅游区创建寰宇级旅游景区、岳阳洞庭湖旅游度假区创建寰宇级旅游度假区、湖南博物院创建寰宇一流博物馆，变成一批各具特质的寰宇级旅游品牌。构筑入境旅游“全省一盘棋”责任状貌，用好240小时过境免签战略，结合主要客源地需务实质，动态发布入境旅游宏构透露，栽培湖南文旅“五张柬帖”国际影响力，打造湖南国际友好省份品牌形象。

二、加强入境旅游国际传播和国际扩展。加大与国际旅游OTA平台结合，积极对接驻外使领馆、国际中国文化中心、驻外旅游办事处等机构，围绕我省主要国际直航城市、国际友好城市，抓续开展“三湘四水相约湖南”湖南文旅境外扩展活动。办好中非经贸展览会、湖南旅游发展大会、湖南国际文化旅游节等大型节会活动，组织邀请境外旅行商、媒体和国际博主等来湘踩线闇练，开展宣传推介。强化“协力营销”，充分运用因公出访渠谈开展旅游扩展活动。饱读吹和率领探究单元和媒体开设运营国际酬酢平台账号、优化升级外文宣推网站，培育一批国际文旅推选官和“收罗大V”。支抓湖南广电实施“芒果出海行动标的”，作念强芒果TV国际APP，开设湖南文旅专区，饱读吹《中餐厅》《花儿与少年》《歌手》《乘风》等品牌综艺节目“走出去”和“请进来”，不断栽培湖南文旅品牌在境外的著名度和影响力。

三、强化签证和通关服务保险。对相宜互免签证、片面免签、240小时过境免签等各类战略入境来湘的外籍东谈主员分类施策、精确服务，栽培通关成果。优化港口签证办理手续，2025年起，结束相宜要求的入境团队旅游签证2东谈主即可成团，张家界、长沙备案旅行社结束两地互通互认。推动实施进境托初始李“先期机检”校正，推动张家界荷花机场“先期机检”和“手提行李预检”形势落地，优化长沙黄花机场“先期机检”开垦，结束搭客通关速率较传统模式栽培20%，入境航班通关时刻散伙在60分钟以内。提供国度外侨经管机构12367服务平台“全球一号全时联动”7×24小时中英俄日韩等多语种服务。

四、栽培国际交通邃晓度和方便性。以商场化运作机制为基础，统筹推动长沙和张家界航空港口联动发展。以RCEP(区域全面经济伙伴关系协定)地区为要点，饱读吹规复并加密我省至亚洲主要客源城市的国际航路，尽快规复通畅长沙至日本、新加坡等航路。加强与国航、东航、南航，以及北京、上海、广州等大型要道机场结合，推动国际通程航班开垦。不断完善“经长飞”品牌特质服务，优化升级长沙黄花机场进出境“空空中转”搭客“四免五享”中转服务(四免：免费住宿、免费餐食、免费寄存、免费闲适;五享：方便办理值机、困难中转率领、一次安检、首乘无忧、跨航司行李直挂)。饱读吹企业推出“机票+栈房预订+快速出行”延续居品，推出“空铁联运”居品，打好国际航路与中转航路联运“组合拳”。

五、栽培群众服务国际化水平。2025年，建成长沙、张家界机场“境外东谈主士详细服务中心”，面向境外东谈主士一站式提供支付、通讯、交通、文旅四大板块服务。结束全省要点品级旅游景区、星级旅游饭馆、交通要道站点、大型商圈、文化场馆、特质餐饮等场面的外语标志标牌和旅游茅厕达标率全秘密。支抓在5A/4A旅游景区扩展耳麦磨真金不怕火，扩展智能谈话服务结尾等东谈主工智能服务设施开垦。推动张家界、长沙打造入境旅游理睬服务示范点，出台入境旅游服务圭臬。支抓中南大学湘雅二病院结对帮扶张家界市国际医疗拯救体系开垦，流畅航空与高铁医疗转运绿色通谈，高效相连国际医疗服务，完善航空医疗服务价钱体系。

六、推动入境证件便利化应用。进一步便利入境外籍游客抓护照、异邦东谈主耐久居留身份证，港澳台住户抓战争内地(大陆)通行证，华裔抓中国护照办理住宿登记、交通出行、电信业务、金融服务、生涯破钞、文旅场面等线上线下个东谈主事务。科学竖立线上、线下购票及预约渠谈，结束与要点品级旅游景区信息平台对接，通畅入境旅游团队线上预约“绿色通谈”，开发“又湘游”国际版，栽培入境旅游理睬服务时候。

七、优化电信业务服务。抓续栽培全省要点旅游景区、旅游度假区、高铁沿线、民宿旅社等要点场景出动收罗信号秘密率，全面优化套餐资费。加强电信企业、旅行社协同结合，提供入境旅游团队电信业务办理预约渠谈、上门服务。推动电信企业退换优化服务外籍东谈主士的商业网点布局，提供方便办理出动电话入彀手续等业务服务。

八、栽培入境旅游支付便利化水平。推动个东谈主本外币兑换特准机构业务试点，实施“银行+栈房+代兑机构”三方结合代兑新模式，支抓东谈主民币与主要客源地货币现钞跨境双向兑换试点。效劳推动全省可受理境外银行卡要点商户数和支付宝、微信“外卡内绑”“外包内用”全省来回笔数稳步增长，2025年底结束全省可受理境外银行卡要点商户达1万户以上。强化东谈主民币现款“零钱包”配备供应，推出“汇钱包”翻新服务业务，推动中国银联湖南分公司“旅行通卡”等入境东谈主员主要出动支付居品应用扩展，结束入境游客在湘“一卡式”(一张银行卡或预支卡)便利破钞。多渠谈、常态化开展支付服务宣传普及，栽培入境游客对境内支付的领悟度。支抓张家界开展入境旅游支付便利化示范创建。

九、改善入境旅游购物环境。科学探究张家界、长沙机场航站楼内的进境免税店，支抓推动长沙市内免税店开垦，支抓张家界申报市内免税店。进一步栽培张家界、长沙两地离境退税电子字据传递水平，扩展无纸化申报。推动离境退税“即买即退”试点，进一步丰富退税商店商品种类，扩展场地特质商品，构建欢乐的国际旅游购物环境。

十、拓展新业态荣达代新场景。全面推动“文化+旅游”“文化+科技”深度交融发展，饱读吹有要求的市州办好国际旅行商大会、国际马拉松赛、国际新杂武艺术周、国际街舞周、国际音乐季、杂技流动戏院等专项特质活动。要点培育与入境游客需求相匹配的深度体验型、后生友好型、科技翻新式等新址品、新业态。支抓张家界、长沙打造体育旅游示范城市，推动赛事+旅游深度交融发展。支抓湖南广电制作推出一批旅游好意思食综艺节目，抓续开展“滋味湖南·去湘当隽永的场地”好意思食旅游品牌活动。推动引进多元化餐饮业态，完善吃、住、行、游、购、娱一体的入境旅游产业链。

十一、强化入境旅游东谈主才撑抓。支抓张家界、长沙等要点旅游城市在入境旅游旺季实行小语种磨真金不怕火员轨制(在入境旅游团队中除配备小语种磨真金不怕火员外，安排1名华文导游)，缓解小语种导游供需矛盾。支抓旅游企业与院校延续办学，开展培训、履行和服务结合，吸纳外语东谈主才充实旅游服务一线。加强涉外旅游企业探究经管、创意策动、商场营销、多语种外语等东谈主才队列开垦。抓续实施导游东谈主才振兴工程，在金牌导游等处事手段大赛中加多外语带团实操要领，推动涉外旅游服务队列举座熏陶栽培。

十二、证据财政资金率领作用。树立省级促进入境旅游发展责任机制，强化省市联动、部门协同。真切实施并优化完善我省“引客入湘”入境旅游奖励相关律例。饱读吹各地出台支抓入境游客招徕和境外营销奖励战略。推动湖南高品性旅游住宿业发展，对企业创评星级旅游饭馆、引进国际国内著名住宿品牌进驻等赐与奖补。对创意水平高、商场反响好的新业态新场景形势，省级文化旅游专项发展资金给予支抓。充分证据旅游发展基金、文旅发展专项资金率领作用，积极率领社会力量加大进入力度，全面参与入境旅游服务规模。

本措施自2025年1月10日起履行，有用期5年。

起原丨湖南日报

记者 丨刘涛

裁剪丨袁小淇 校对丨罗建勋

审核丨杜进开云体育(中国)官方网站